ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН НЕ РАБОТАЕТ

ЦЕНЫ И ИНФОРМАЦИЯ НЕ АКТУАЛЬНЫ

Корзина пока пуста
0 товаров
0.00 р.
Новости
01.09.18 
Электрокамины Fog - в ногу с запросами покупателей! 
Подробнее
20.08.18 
Официальная поставка и гарантия на все модели часов Tomas Stern 
Подробнее
17.08.18 
В нашем шоу-рум представлены электрокамины Ignite XL 
Подробнее
Отзывы
15.07.17 
Спасибо за оперативность! Остался доволен как консультировали, а так же доставкой. Удачи! 
Алексей, Москва
13.06.17 
Заказ привезли быстро. Сборка и доставка как и заявлено - бесплатно. За собой все убрали, что не менее приятно. Спасибо
Константин, Серпухов
11.06.17
 Хороший интернет магазин. Можно посмотреть образцы цвета и электрокамины. Большой выставочный зал, где увидел что такое Оптимист, который впоследствии и купил. Приветливые и грамотные менеджеры. Доволен работой.
Виктор Павлович, Подольск
Статьи
15.10.18
Мы чиним электрокамин у вас дома 24/7!!!
14.02.18
Немного полезной информации о компании Dimplex - ее достижениях и целях. 
06.10.17
Ремонт электрокаминов Dimplex в Москве - быстро, недорого, с гарантией!
02.10.17
Сломался электрический камин? Звоните нам - мы вам обязательно поможем!
19.09.17
Вблизи метро ул.1905 года или метро Выставочная, и в 500-х метрах от ТТК, открылся салон-магазин электрокаминов и порталов. Модели в наличии и на заказ.

Вопросы по электрокаминам

Вопрос: Что такое LED электрокамин?

Электрокамины с приставкой LED - это очаги, имитацию огня в которых, создают светодиоды, а не лампы накаливания. По сравнению с ламповыми электрокаминами (которые уже встречаются крайне редко), такие очаги потребляют минимальное кол-во электроэнергии, создают более яркое пламя, имеют множество функций за счет современного устройства. Самые популярные модели из серии LED электрокаминов - это Panoramic, Dioramic, Firespace. Все они представлены у нас на сайте в разделе "встраиваемые электрокамины"

Вопрос: Что такое LED технология? Для чего она нужна и где используется? Как понять что очаг с LED технологией?

Ответ: LED технология это использование светодиодных элементов в создании эффекта пламени и других визуальных свойств электрокамина. LED технология снижает энергозатраты, долговечна и не требует замены ламп, как в обычных электрокаминах. Первыми эту технологию стали использовать производители очагов Classic Flame, затем эта технология стала применятся в очагах Panoramic. Очаги с LED технологией можно выделить по более яркому пламени и наличию электронного дисплея, который отображает функции очага.

Вопрос: Где в Москве можно отремонтировать электрокамин?

Ответ: Мы оказываем услуги по ремонту электрокаминов. Более подробно об этом вы можете прочитать об этом нажав на ссылку - "ремонт электрокаминов в Москве" 

Вопрос: Где в Москве можно купить лампы для электрокамина?

Ответ: Оригинальные лампы для электрокаминов Dimplex с 3D эффектом (паровые) стоят примерно 900 руб за шт. Сейчас на российском рынке электрокаминов появилось множество моделей китайского производства, в которых используются очень похожие лампы и стоят они в разы дешевле. Здесь главное внимательно сравнить характеристики вашей перегоревшей лампы с той, которую возможно, вам будут предлагать, выдавая за оригинал. Обращаем ваше внимание на то, что даже с одной перегоревшей лампой не рекомендуется включать электрокамин с паровым эффектом, т.к. конденсат от пара будет оседать на неработающую лампу, а при его большом скоплении может попасть на контакты, что приведет к серьезной поломке очага.

Вопрос: В чем принципиальное отличие китайских электрокаминов с паром от ирландских?

Ответ: скажем так: в чем отличие Лексус от Рено?:) Вроде по четыре колеса и там и там, руль, сиденья... Разница в мелочах, деталях, исполнении, качестве, надежности и т.д. В самом начале, когда только китайские аналоги электрокаминов с паром появились на нашем рынке, мы действительно отговаривали покупателей от их приобретения, т.к. качество и все остальное были просто ужасными: они текли, плохо дымили, шумели при работе, работали крайне не стабильно, были изъяны по корпусу и пр... Со временем, китайские аналоги достигли определенных высот - улучшили имитацию поленьев, стали уделять внимание качеству используемых материалов (пластик, металл), эффект огня стал более приближен к ирландским очагам. Но, например, если в электрокаминах Dimplex практически не слышен звук парогенератора, и трансформатора, то в китайских аналогах этот звук может присутствовать. Так же, покупая электрокамин всерьез и надолго, стоит задуматься над дальнейшим его обслуживанием в случае поломки. Здесь уже бесспорно, стоит отдать должное электрокаминам Dimplex, которые предлагают официальное сервисное обслуживание. Если говорить об имитации огня, то стоит отметить уже очень хорошие показатели китайских аналогов с увеличением при этом функционала очага - мерцание поленьев, регулировка яркости, звуковые эффекты, таймер отключения, климат-контроль. Если мы отталкиваемся от стоимости, аргументируя что Dimplex стоит в два, а то и в три раза дороже, то на самом деле даже у ирландского производителя есть достаточно бюджетные модели, такие как Cassette 400, Cassette 600, Danville Black.

Вопрос: Какой электрокамин лучше Dioramic или Panoramic?

Ответ: Если сравнивать Dioramic и Panoramic, то они практически ни чем не отличаются друг от друга - можно отметить только расположение кнопок и совсем небольшую разницу в раскладке поленьев. Существенное отличие от этих двух электрокаминов у Panoramic 25 LED F/X Quarz - огонь в нем значительно ярче, улучшены звуковые эффекты, поленья выглядят более реалистично.

Вопрос: Чем принципиально различаются между собой электрокамины Symphony DF 2608 и Symphony DF 3020?

Ответ: Электрокамины серии Symphony - DF 2608/ DF 3020 относятся к линейке широких очагов, но диагональ Symphony DF 3020 - 30 дюймов, а диагонали Symphony DF 2608 – 26 дюймов, что определяет их высоту и ширину. В модели Symphony DF 2608 очень реалистичные поленья, как внешне, так и внутренне – в них установлены мерцающие светодиоды, создающие эффект «тлеющих дров». К Symphony DF 2608 не нужно докупать рамку, которая закрывала бы технологическое отверстие – электрокамин уже имеет свою собственную рамку черного цвета. DF 2608 имеет скрытую панель управления - на лицевой стороне нет кнопок, как это сделано в  более бюджетных очагах. В Symphony DF 2608 появился эффект «кирпичной кладки» на задней и боковых стенках. В остальном, такие функции как, регулировка пламени и освещенности в топке, режим обогрева в 1 или 2 кВт с термостатом и управление с пульта д/у остались без изменения. Если сравнивать Symphony DF 2608 с Symphony DF 3020, то помимо всех перечисленных функций и усовершенствований в DF 3020 появилась функция «очистки воздуха», благодаря фильтру, который улавливает микрочастицы до 1 микрона. Так же есть особенность в переднем стекле, которое выполнено с нанесением «эффекта золы» с фронтальной стороны, а с внутренней имеет рисунок «кирпичной кладки», которая отражается в задней стеклянной стенке очага, придавая ему дополнительный объем.

Вопрос: Я делаю капитальный ремонт в квартире и хотел бы заранее спланировать нишу под очаг. Что вы мне посоветуете?

Ответ: Рекомендуем вначале приобрести сам электрокамин и, следуя рекомендациям производителя, выбрать для него оптимальное место расположения и сформировать нишу в четком соответствии с требуемыми размерами. Следует особо уделить внимание расположению розетки для подключения – она не должна упираться в заднюю стенку электрокамина. Если вы хотите, что бы электронный термостат с определением температуры работал точно и правильно, следует запланировать дополнительные вентиляционные каналы, это нужно и для того, если Вы хотите полноценно использовать функцию очистки воздуха. Наша рекомендация покупки электрокамина вначале ремонта так же обусловлена время от времени появляющимся дефицитом той или иной модели.

Вопрос: Можно ли использовать электрокамин в жаркий летний период без обогрева, и есть ли какие-либо ограничения?

Ответ: Практически все электрокамины можно использовать летом без ограничений, с обогревом или без. Без обогрева помещения, электрокамин будет выполнять только декоративную функцию и потреблять незначительное количество электроэнергии. В моделях, оборудованных системами фильтрации Purefire, очистка воздуха, как и подсветка очага, работает автономно при отключенных обогревателях, что дает возможность не только создавать уют имитацией живого огня, но и очищать воздух комнаты от пыли, смога, табачного дыма, вирусов и болезнетворных бактерий. В то же время использовать обогрев без имитации пламени не удастся, поскольку отключение опции «декоративный режим» прекращает подачу электроэнергии ко всем узлам электрокамина.

Вопрос: Почему у вас на сайте размещена фотография электрокамина Symphony DF 3020 с изображением кирпичной стенки, а в магазине в такой же модели, кроме поленьев больше ничего нет?

Ответ: Если вы видели в магазине действительно модель Symphony DF3020, то отсутствие декоративной кирпичной стенки за поленьями объясняется довольно банальной причиной – выставленный электрокамин был не укомплектован стеклом. Из-за малой глубины камина, производитель принял решение наносить рисунок- имитацию кирпичной стены не на заднюю панель очага, а на тыльную сторону стекла, добившись максимального визуального эффекта натуральной топки благодаря отражению изображения от зеркальной поверхности задней стенки электрокамина.

Вопрос: Нужна ли отдельная проводка силовой сети под электрокамин?

Ответ: Все зависит исключительно от числа и мощности используемых в вашей квартире/доме электроприборов, а также состояния и сечения имеющейся силовой проводки. Стоит помнить, что все электрические разводки в квартирах многоэтажных домов вплоть до 90-х годов выполнялись алюминиевыми проводами малого сечения, рассчитанными на нагрузки по мощности не более полутора киловатт, и сегодня работают уже далеко за пределами своих возможностей. Мощность электрокамина по величине сравнима с мощностью двухлитрового электрочайника, одного-двух утюгов, кондиционера или стиральной машины. Но не следует забывать, что электронагреватели и лампы электрокаминов - это активные нагрузки, которые по потреблению тока и влиянию на уровень сетевого напряжения никак нельзя сравнивать с реактивными нагрузками кондиционеров и стиралок. Даже при новой прокладке силовых линий нежелательно на одной фазе размещать электрокамин и стиральную машину или кондиционер, которые вызывают существенное падение напряжения из-за высоких пусковых токов и нагрев электропроводов. В случае подачи в квартиру/дом однофазного напряжения лучше всего под электрокамин выделить отдельную проводку или же приборы, потребляющие реактивную мощность, подсоединять отдельными силовыми линиями.

Вопрос: Почему на разных веб-ресурсах электрокамины Dimplex предлагают то китайского, то ирландского, то французского, то американского производства? Кто их на самом деле делает?

Ответ: В этом нет ничего удивительного, поскольку бренд Dimplex, как и многие другие, принадлежит транснациональной корпорации Glen Dimplex Group с штаб-квартирой в Ирландии, годовым оборотом в € 1,5 млрд. и 33 дочерними компаниями в разных странах мира. Электрокаминами занимаются компании Glen Electric в Северной Ирландии, Dimplex (China) Electrical Appliance Co. Ltd в Китае, Muller во Франции, Glen Dimplex Australia Pty Ltd в Австралии (бренды OptiFlame™, ElectraFlame™), бренды Dimplex, NOBO использует GDC Group Ltd в Великобритании, Faber International BV в Нидерландах и т. д. Причем вне зависимости от страны сборки, электрокамины Dimplex поступают на российский рынок исключительно высокого качества благодаря беспрецедентно жесткому контролю над технологическим и производственным процессом представителей Glen Dimplex Group, хотя и в разных странах. Различие в ценовом уровне электрокаминов Dimplex отчасти обусловлено себестоимостью производства на конкретном предприятии, в большей степени – числом промежуточных компаний-перекупщиков между производителем и его дилерами и потребителем, но ни в коей мере не качеством продукции. Китайские электрокамины Dimplex так же хороши, как и ирландские, собираются из тех же комплектующих, но несколько дешевле из-за более малой статьи затрат на оплату рабочего труда. Сервисный центр по ремонту электрокаминов Dimplex обеспечивает гарантийное обслуживание и послегарантийный ремонт очагов, причем число рекламаций по китайским электрокамином традиционно для Glen Dimplex Group невелико.


Вопрос: Можно ли основываться при проектировании размещения электрокамина в комнате на размерах, публикуемых в описаниях на сайте?

Ответ: Основываться можно, но мы настоятельно рекомендуем приобрести электрокамин заранее для того, что бы рабочие наиболее точно спроектировали и рассчитали необходимые размеры ниши и расположение розетки.

Вопрос: Действительно можно электрокамином обогреть помещение до 25 м2?

Ответ: Было бы опрометчивым гарантировать Вам обогрев комнаты в 25 квадратов 2 кВт электрокамином без учета теплоизоляционных характеристик помещения, размещаемой в нем мебели и размещению самого электрокамина соответственно. В любом случае, даже производитель рекомендует использовать электрокамин не как основной источник тепла, а как дополнительный. При учете, что у Вас комната не является «проходной» или совмещенной с большим залом, коридором – то при выполнении условий хорошей теплоизоляции электрокамин способен поддерживать благоприятную температуру в помещении.

Вопрос: Какой электрокамин на сегодняшний день самый реалистичный?

Ответ: На сегодняшний день самыми реалистичными электрокаминами считаются камины Dimplex серии Opti - myst, а так же их китайские версии представленные у нас на сайте в разделе "камины 3D Китай"

Вопрос: В чем принципиальное отличие электрокаминов серии Opti - myst от, например, «широких очагов»?

Ответ: Принципиальное отличие электрокаминов серии Opti -myst от любых очагов выпускаемых и выпущенных на рынок в технологии передачи пламени. В 99% очагов огонь проецируется на заднюю стенку и его создают обычные лампы (иногда светодиоды). В Opti - myst создается 3D эффект огня и дыма за счет парогенератора и галогеновых ламп – Вы можете дотронуться до язычков пламени и не обжечься. Так же поразительный эффект создают объемные поленья в несколько рядов.

Вопрос: Чем отличаются электрокамины Panoramic, Dioramic, Firespace от электрокаминов Dimplex?

Ответ: Первое отличие, которое сразу бросается в глаза - это исполнение дров. Нам часто приходится отвечать на вопрос "где реалистичней дрова?". С усовершенствованием модельного ряда, в очагах Panoramic, Dioramic, Firespace стали использовать все более реалистичные поленья, сложенные "как в костре". В электрокаминах Dimplex поленья имеют более выраженный вид и раскладку. Второй вопрос «где реалистичней огонь?». Здесь мы не беремся однозначно назвать и выделить тот или иной очаг этих производителей. На сегодняшний день производители китайских очагов добились очень реалистичное изображение огня. Понять и почувствовать разницу можно только поставив эти очаги рядом. По функционалу в очагах бесспорным лидером является как раз Panoramic, Dioramic, Firespace, т.к. очаги этого производителя обладают на сегодняшний день максимально возможным количеством функций, а так же применяют энергосберегающую LED технологию.

Вопрос: Я хочу встроить настенный электрокамин в гипсокартонную стену, это не опасно?

Ответ: Абсолютно любой электрокамин можно встроить куда угодно. Будь он с эффектом живого огня, с обогревом и пр...Температура корпуса и тепло выделяемое при работе очага не может спровоцировать возгорание или причинить ущерб окружающим предметам.

Вопрос: Чем обусловлена такая высокая цена на очаги Opti-myst? Ведь сегодня последние модели LCD телевизоров многих производителей сравнимы по ценам с этими электрокаминами?

Ответ: В том то и дело, что МНОГИЕ производители выпускают сегодня огромное число LCD панелей, и, по законам саморегулируемого по ценообразованию рынка, это вполне ожидаемо привело к снижению розничных цен. Производителей уровня Dimplex пока в мире нет, и, поверьте, продукция Dimplex стоит потраченных на нее денег.


Работает на: Amiro CMS